Вопрос / Ответ

Где я могу узнать точную цену необходимой позиции ассортимента?

Ответ: Точную цену необходимой позиции вы можете выяснить по телефонам: + 375 (17) 365 91 15 (безналичный расчет), + 375 (29) 116 49 54 (наличный расчет)

Сколько дней может храниться на ваших складах оплаченная продукция?

Ответ: Сроки хранения оплаченной продукции на наших складах указаны в договоре

Можно ли заказать нержавеющий металлопрокат, которого нет сейчас на складе (под заказ)?

Ответ: Да, любой материал, временно отсутствующий на складе, может быть заказан. При заказе данной позиции, выполнение заказа начинается только после заключения договора поставки (оплаты материала). Минимальное количество заказываемой продукции рассматривается в индивидуальном порядке. Срок выполнения заказа согласовывается в каждом отдельном случае и фиксируется в счете на оплату.

Возможно ли зарезервировать продукцию?

Ответ: Да, мы можем зарезервировать за Вами материал, срок действия резервов: 3 дня

кто производитель металлопроката?

Ответ: Мы предлагаем нержавеющую сталь высокого качества от ведущих заводов -производителей Европы и Азии: Rusinox, Jindal Stainless Limited, YC NOX, МАРЧЕГАЛИЯ.РУ, OUTOKUMPU, TISCO и др. Вся поставляемая продукция строго соответствует мировым стандартам качества и сертифицирована заводами-производителями. 

сколько будет весить заказ?

Ответ: Для расчета теоретического веса Вашего заказа вы можете воспользоваться Калькулятором металла на главной странице нашего сайта либо посмотреть вес в Справочнике по нержавеющей стали BalticInox или в Справочнике по алюминию BalticInox.

в каком случае клиент может получить скидку?

Ответ: Вы можете получить скидку, приобретая у нас крупные оптовые партии металлопроката. Размер скидки уточняйте у менеджера. 

Предоставляет ли компания балтикинокс отсрочку платежа?

Ответ: Да, мы предоставляем возможность отсрочки платежа постоянным клиентам, так как уделяем особое внимание поддержанию партнерских отношений. Условия предоставления отсрочки платежа уточняйте у менеджеров отдела продаж.

У ВАС ИМЕЮТСЯ СЕРТИФИКАТЫ НА ПРОДУКЦИЮ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИЕ ЕЁ СООТВЕТСТВИЕ СТАНДАРТАМ? 

Ответ: Да, мы предоставляем полный пакет документов на поставляемую продукцию,включая сертификаты соответствия государственным стандартам и сертификаты качества с набором стандартных испытаний товара. При необходимости возможен заказ дополнительных испытаний под конкретный вид использования продукции. По Вашему запросу менеджер предоставит Вам сертификаты. 

У какой из марок стали будет максимальный срок службы при использовании ее на открытом воздухе под воздействием внешней среды?

Ответ: Лучше всего подойдет сталь AISI316, либо ее аналоги с долей никеля в сплаве не менее 10%.

осуществляете ли вы доставку металлопроката?

Ответ: Да, мы предоставляем услугу бесплатной доставки приобретенного у нас металла по прайсовым ценам, подробнее тут.

трубы какой длины вы продаете?

Ответ: Как правило, все электросварные трубы имеют длину 6 метров, длина цельнотянутых труб может варьироваться от 1 до 12 метров. Мы продаем трубы длиной кратной 6 метрам.

можно поклеить лист нержавеющей стали защитной пленкой? возможна порезка труб и сортового проката?

Ответ: Да, мы предоставляем услугу покрытия листового металлопроката защитной пленкой, подробнее тут.

Подробнее о плазменной резке листа
тут.


Резка труб и сортового проката осуществляется на условиях, описанных тут.

возможно ли ?изготовление деталей или других уникальных изделий из нержавеющей стали по эскизам клиента? 

Ответ: Да, для этого мы рекомендуем обратиться к партнёрской организации InoxArt.

каков гарантийный срок на металлопрокат из нержавеющей стали?

Прежде всего определимся, что нержавеющая сталь и алюминий – не являются «товаром» как таковым, это сырьё,  из которого производитель изготавливает изделие, оборудование или другой  товар. В связи с этим гарантийного срока как такового не существует. В данном случае действуют определенные правила, ознакомится с которыми вы можете здесь.

чем отличается горячекатаный лист от холоднокатаного?

Главное различие в температуре, при которой производится обработка заготовок.При горячем она превышает 920 ºС (1700 ºF). Холодный прокат производится в более щадящем режиме, и температура существенно ниже. Соответственно и физические свойства таких листов различаются. Для того, что бы выбрать подходящий для ваших целей лист, ознакомьтесь с подробной информацией о различии физических свойств и сфер применения г/к и х/к листов.