Вопрос / Ответ
Где я могу узнать точную цену необходимой позиции ассортимента?
Ответ: Точную цену необходимой позиции вы можете выяснить по телефонам: + 375 (17) 311 00 40 или по единому короткому номеру для всех мобильных опреаторов 7140 (безналичный расчет), + 375 (29) 116 49 54 (наличный расчет)
Сколько дней может храниться на ваших складах оплаченная продукция?
Ответ: Сроки хранения оплаченной продукции на наших складах указаны в договоре
Можно ли заказать нержавеющий металлопрокат, которого нет сейчас на складе (под заказ)?
Ответ: Да, любой материал, временно отсутствующий на складе, может быть заказан. При заказе данной позиции, выполнение заказа начинается только после заключения договора поставки (оплаты материала). Минимальное количество заказываемой продукции рассматривается в индивидуальном порядке. Срок выполнения заказа согласовывается в каждом отдельном случае и фиксируется в счете на оплату.
Возможно ли зарезервировать продукцию?
Ответ: Да, мы можем зарезервировать за Вами материал, срок действия резервов: 3 дня
кто производитель металлопроката?
Ответ: Мы предлагаем нержавеющую сталь высокого качества от ведущих заводов -производителей Европы и Азии: Rusinox, Jindal Stainless Limited, YC NOX, МАРЧЕГАЛИЯ.РУ, OUTOKUMPU, TISCO и др. Вся поставляемая продукция строго соответствует мировым стандартам качества и сертифицирована заводами-производителями.
сколько будет весить заказ?
Ответ: Для расчета теоретического веса Вашего заказа вы можете воспользоваться Калькулятором металла на главной странице нашего сайта либо посмотреть вес в Справочнике по нержавеющей стали BalticInox или в Справочнике по алюминию BalticInox.
в каком случае клиент может получить скидку?
Ответ: Вы можете получить скидку, приобретая у нас крупные оптовые партии металлопроката. Размер скидки уточняйте у менеджера.
Предоставляет ли компания балтикинокс отсрочку платежа?
Ответ: Да, мы предоставляем возможность отсрочки платежа постоянным клиентам, так как уделяем особое внимание поддержанию партнерских отношений. Условия предоставления отсрочки платежа уточняйте у менеджеров отдела продаж.
У ВАС ИМЕЮТСЯ СЕРТИФИКАТЫ НА ПРОДУКЦИЮ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИЕ ЕЁ СООТВЕТСТВИЕ СТАНДАРТАМ?
Ответ: Да, мы предоставляем полный пакет документов на поставляемую продукцию,включая сертификаты соответствия государственным стандартам и сертификаты качества с набором стандартных испытаний товара. При необходимости возможен заказ дополнительных испытаний под конкретный вид использования продукции. По Вашему запросу менеджер предоставит Вам сертификаты.
У какой из марок стали будет максимальный срок службы при использовании ее на открытом воздухе под воздействием внешней среды?
Ответ: Лучше всего подойдет сталь AISI316, либо ее аналоги с долей никеля в сплаве не менее 10%.
осуществляете ли вы доставку металлопроката?
Ответ: Да, мы предоставляем услугу бесплатной доставки приобретенного у нас металла по прайсовым ценам, подробнее тут.
трубы какой длины вы продаете?
Ответ: Как правило, все электросварные трубы имеют длину 6 метров, длина цельнотянутых труб может варьироваться от 1 до 12 метров. Мы продаем трубы длиной кратной 6 метрам.
можно поклеить лист нержавеющей стали защитной пленкой? возможна порезка труб и сортового проката?
Ответ: Да, мы предоставляем услугу покрытия листового металлопроката защитной пленкой, подробнее тут.
Подробнее о плазменной резке листа
тут.
Резка труб и сортового проката осуществляется на условиях, описанных тут.
возможно ли ?изготовление деталей или других уникальных изделий из нержавеющей стали по эскизам клиента?
Ответ: Да, для этого мы рекомендуем обратиться к партнёрской организации InoxArt.
каков гарантийный срок на металлопрокат из нержавеющей стали?
Прежде всего определимся, что нержавеющая сталь и алюминий – не являются «товаром» как таковым, это сырьё, из которого производитель изготавливает изделие, оборудование или другой товар. В связи с этим гарантийного срока как такового не существует. В данном случае действуют определенные правила, ознакомится с которыми вы можете здесь.
чем отличается горячекатаный лист от холоднокатаного?
Главное различие в температуре, при которой производится обработка заготовок.При горячем она превышает 920 ºС (1700 ºF). Холодный прокат производится в более щадящем режиме, и температура существенно ниже. Соответственно и физические свойства таких листов различаются. Для того, что бы выбрать подходящий для ваших целей лист, ознакомьтесь с подробной информацией о различии физических свойств и сфер применения г/к и х/к листов.
