Да, возможен. Вы можете забрать товар самостоятельно с нашего склада по адресу г. Минск, ул. Бабушкина, 17А. Выписка сопроводительных документов и погрузка металлопроката осуществляется с 08:30 до 16:30
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей сайта. Ознакомьтесь, пожалуйста, если у Вас возникли вопросы.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Как осуществляется доставка в регионы?
Мы профессионально погрузим и доставим приобретенный у нас нержавеющий металлопрокат, алюминий или другую продукцию из каталога. Собственный или привлечённый транспорт грузоподъемностью до 20-ти тонн и опытный водитель - к вашим услугам.
Доставка осуществляется в будние дни с 8.30 до 17.00 в течение 1-5 рабочих дней с момента оформления заказа.
Какая стоимость доставки?
В зависимости от вашего региона доставка занимает разное время. Сроки доставки уточняйте у нашего менеджера.
Здесь приведена таблица цен и условий на бесплатную доставку.
Здесь приведена таблица цен и условий на бесплатную доставку.
При едином заказе полотенцесушителей и комплектующих к ним доставка по Беларуси осуществляется бесплатно.
Как осуществляется возврат денежных средств?
Способ возврата и сроки зависят от выбранного Вами способа оплаты заказа.
Если заказ оплачивался по системе онлайн платежей WebPay, то возврат денежных средств осуществляется на туже платежную карту, с которой была совершена оплата заказа. Возврат средств в день оплаты происходит мгновенно, с возможной минимальной задержкой в 5 минут. Если возврат осуществляется на следующий (и более) день после оплаты, то срок возврата зависит от банка эмитента выпустившего Вашу платежную карточку. Срок возврата может достигать 7-10 дней.
Если Ваш заказ был оплачен по системе АИС Расчет "ЕРИП", то возврат осуществляется тем же безналичным способом на банковские реквизиты, которые покупатель предоставит для возврата.
Помните, что мы не может вернуть Вам наличные, если оплата была совершена Вами безналичным способом согласно действующему законодательству республики Беларусь.
Все наличные оплаты, возвращаются наличными денежными средствами.
При возврате товара покупатель оформляет заявление на возврат по предложенному образцу с указанием причины возврата, реквизиты, по которым необходимо вернуть уплаченную безналичным способом сумму. После оформления необходимых документов, стороны (покупатель, продавец) подписывают акт приема-передачи товара.
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете вернуть Товар, если:
- Нарушена герметичность защитной лазерной пленки;
- Наличие глубоких царапин, вмятин, изгибов, отверстий на поверхности Товара;
- Наличие следов коррозии на поверхности Товара.
Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Какой товар подлежит возврату?
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Как узнать, нужен ли мне одностенный или двухстенный дымоход?
Одностенные дымоходы подходят для открытых каминов, а двухстенные чаще используются для газовых или деревянных печей. Решение зависит от типа отопительного прибора и местных строительных нормативов.
Какие материалы безопасны для дымохода при установке на крыше?
Для установки на крыше обычно используются огнеупорные материалы, такие как нержавеющая сталь или керамические трубы, чтобы предотвратить возгорание.
Как исправить проблемы с тягой в дымоходе?
Прежде всего, проверьте, нет ли преград или сажи в дымоходе. В случае проблем с тягой лучше обратиться к специалистам для диагностики и устранения неполадок.
Как выбрать правильный диаметр дымохода для камина?
Диаметр дымохода зависит от типа отопительного прибора. Рекомендуется следовать рекомендациям производителя или консультироваться с профессионалами.
Как часто нужно чистить дымоход?
Рекомендуется чистить дымоход как минимум раз в год, чтобы предотвратить скопление сажи и обеспечить эффективную работу отопительной системы.
Как выбрать полотенцесушитель?
Основные критерии выбора:
-
Размер. Выбирайте размер полотенцесушителя в зависимости от того, сколько вещей вы собираетесь на нем сушить. Также учитывайте объём помещения, где он будет установлен.
-
Функционал. Существуют сушилки не только для полотенец в ванной комнате, а также с функцией обогрева других помещений дома.
-
Теплоотдача или мощность. Чем выше эти показатели у полотенцесушителя, тем больше он сможет прогреться и высушить.
-
Материал. Полотенцесушители могут быть изготовлены из разных материалов: нержавеющая сталь, медь, латунь, алюминий. Нержавеющая сталь является более практичными для наших систем ГВС.
-
Тип подключения и межосевое расстояние между подключаемыми трубами, а также их диаметры.
-
Дизайн. Полотенцесушители могут быть разных цветов и форм. Выбирайте такой полотенцесушитель, который будет соответствовать общему дизайну вашей комнаты.
-
Цена. Определите свой бюджет заранее, чтобы выбрать то, что подходит вам по качеству и цене.
Какие возможны способы оплаты?
Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом:
- Банковской картой в пункте самовывоза
- Наличными в пункте самовывоза
- Оплата на расчётный счет
- Онлайн оплата сервисом WebPay
- Оплата E-POS (ЕРИП)
- Картой рассрочки «Халва», «Карта покупок» или «Черепаха»
Будьте внимательны! Некоторые способы оплаты могут быть недоступны при доставке.
Как оформить заказ на сайте?
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Написать сообщение
|