Публичная оферта ООО БалтикИнокс

УТВЕРЖДЕНО
Приказом Директора ООО «БалтикИнокс»
№ 47 - ОД от 04.11.2024

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на приобретение Товаров и услуг в Интернет-магазине»
ООО «БалтикИнокс» (https://balticinox.by)

1. Общие положения.

1.1. Публичный договор – договор купли-продажи Товаров и услуг ООО «БалтикИнокс» (далее - Договор), который регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «БалтикИнокс» (УНП 191122655, Регистрационный № в Торговом реестре: 489923 от 18.08.2020), именуемый далее - «Продавец», и неопределенным кругом физических лиц, именуемым далее – «Покупатель», посредством Интернет-магазина.
1.2. В соответствии со ст. 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь условия публичного Договора могут быть приняты Покупателем не иначе как путем присоединения к ним в целом. Публикация (размещение) текста настоящей публичной оферты, стоимость Товара и услуг на сайте Продавца - https://balticinox.by/ является публичным предложением (офертой) Продавца, адресованным неопределенному кругу физически лиц заключить публичный договор (п. 2 ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
1.3. Заключение публичного Договора осуществляется путем присоединения Покупателя к Договору, т. е. посредством принятия (акцепта) Покупателем условий настоящей Публичной оферты в целом (п. 1 ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь), без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
1.4. Настоящая оферта, содержащая все существенные условия, считается заключением Публичного договора в момент получения продавцом, направившим оферту, ее акцепта, направленного покупателем посредством телефонной, почтовой, электронной или иной связи, в том числе посредством использования сети Интернет, и/или совершения Покупателем оплаты за Товар, а также иным способом, не запрещенным законодательством, позволяющим достоверно установить, что акцепт исходит от покупателя.
1.5. Настоящий договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (п.п.2,3 ст. 404 и п.3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь), не требует оформления на бумажном носителе, обладает полной юридической силой.
1.6. Соглашаясь с условиями и принимая условия настоящей оферты путем ее акцепта, Покупатель подтверждает, что он: ознакомился со всеми условиями настоящего Договора; полностью понимает и подтверждает предмет оферты и Договора; является дееспособным и (или) правоспособным, обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора; заключает настоящий Договор добровольно; предоставил достоверные данные при оформлении заказа в соответствии с условиями Договора; ознакомился с информацией о Товара на сайте и иными сведениями, касающимися Заказа.
1.7. К отношениям между Сторонами по настоящему Договору применяются положения Гражданского Кодекса Республики Беларусь, Закона Республики Беларусь от 08.01.2014 N 128-З «О государственном регулировании торговли и общественного питания в Республике Беларусь», Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З «О защите прав потребителей», Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 15.01.2009 N 31 «Об утверждении Правил продажи товаров при осуществлении дистанционной торговли» и иные нормативные и правовые акты Республики Беларусь, регулирующие вопросы розничной купли-продажи.

2. Термины и определения.

2.1. В настоящем Договоре, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
Субъект торговли - юридическое лицо, осуществляющие торговлю на территории Республики Беларусь.
Продавец (субъект торговли) – Общество с ограниченной ответственностью «БалтикИнокс», обладающее правоспособностью в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
Покупатель - физическое лицо, имеющее намерение приобрести или приобретающее товары для личного, семейного, домашнего и иного подобного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Стороны – совместное наименование Продавца и Покупателя.
Интернет-магазин - информационный ресурс субъекта торговли, размещенный Продавцом в сети Интернет по адресу https://balticinox.by/, позволяющий осуществить заказ на приобретение или выбор и приобретение Товара без (вне) торгового объекта.
Товар - объект купли-продажи (перечень наименований и ассортимент), представленный Продавцом к продаже в Интернет-магазине по адресу https://balticinox.by/ и возможный к формированию Заказа.
Оказание услуги - совершение определенных действий или осуществление определенной деятельности Продавцом возмездно.
Оферта - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора.
Заявка / Заказ – заполнение Покупателем через Корзину в Интернет-магазине Продавца с целью покупки Товара либо оформление заказа посредством телефонной связи с работником Продавца.
Пункт самовывоза – склад Продавца, расположенный по адресу: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Бабушкина, 17А. Режим работы Интернет-магазина ООО «БалтикИнокс» - 08:30 - 18:00 Понедельник - Пятница без перерыва на обед. 9:30 - 17:30 Суббота, Выходной: Воскресенье.
Программа лояльности – Программа поощрения потребителей – физических лиц, совершающих покупки в розничном магазине ООО «БалтикИнокс» либо с использованием интернет-магазина ООО «БалтикИнокс» https://balticinox.by .

3. Предмет договора и цена товара.

3.1. Продавец продает, а Покупатель принимает и оплачивает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора. Продавцом могут оказываться услуги по доставке товара, порезке и иные услуги, которые указываются на Сайте Интернет-магазина. Ассортимент реализуемого Продавцом Товара, а также перечень оказываемых услуг и их стоимость указываются на Сайте Интернет-магазина.
3.2. Продавец оставляет за собой право отказать в оказании услуг (выполнении работ) в случае неисправности либо выхода из строя оборудования, необходимого для их оказания / выполнения.
3.3. Право собственности на заказанный Товар переходит к Покупателю с момента его полной оплаты. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
3.4. Цены на Товар и оказываемые услуги определяются Продавцом и указываются на Сайте Интернет-магазина.
3.5. Цена на каждую позицию Товара указывается в белорусских рублях и включает в себя налог на добавленную стоимость. Общая стоимость Товара без доставки для Покупателя включает цену Товара с учетом налога на добавленную стоимость.
3.6. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, на который оформлена заявка и Покупатель произвел предварительную оплату в порядке, сроке и на условиях, определенных настоящим Договором, изменению не подлежит.
3.7. Товар, который отсутствует на складе Продавца, на сайте указывается с ориентировочной ценой с примечанием «Под заказ». Цена на такой товар формируется после его поступления на склад Продавца, исходя из его контрактной цены и с учетом расходов по импорту.
3.8. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать систему бонусов. Виды скидок, порядок и условия начисления и предоставления бонусов указываются в личном кабинете Покупателя в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
3.9. Продавец вправе не подтвердить либо аннулировать Заказ и уведомить об этом Покупателя, отказать в оплате и/или продаже Товара по указанной цене, если она явилась следствием технической ошибки или неправомерных действий со стороны третьих лиц. Стоимость товара может быть следствием указанных обстоятельств, если отличается от медианы стоимости данной модели/модификации товара по рынку в данный момент времени более чем на 20%. В таком случае Продавец вправе отказать в оплате и/или продаже данного товара по указанной цене.
3.10. Информация о стоимости и условиях доставки находится в разделе Условия доставки.

4. Порядок оформления заявки и ее отмены.

4.1. Покупатель может оформить заказ на Товар следующими способами:
4.1.1. путем самостоятельного заполнения Корзины, размещенной в Интернет-магазине, и отправления сформированного Заказа Продавцу посредством сети Интернет;
4.1.2. путем оформления Заказа посредством телефонного звонка Продавцу либо заказа консультации у Продавца;
4.1.3. путем оформления Заказа посредством мессенджеров WhatsApp, Telegramm, Viber, e-mail, чат-бот на сайте Продавца.
4.2. После оформления Заказа путем заполнения электронной формы заявки Продавец в течение 24 часов (в рабочие дни Продавца) обрабатывает Заказ (согласовывает с Покупателем по контактному телефону или электронной почте содержащуюся в Заказе информацию с целью ее уточнения и проверки правильности оформления Заказа) и высылает Покупателю подтверждение Заказа по всем видам связи, установленным п. 4.1. настоящего Договора.
4.3. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупателю следует обратиться за консультацией к Продавцу по телефонам, указанным в разделе «Контакты» Интернет-магазина, либо путем направления запроса Продавцу по всем видам связи, установленным п. 4.1. настоящего Договора.
4.4. При регистрации в личном кабинете на сайте Интернет-магазина Покупатель представляет следующую регистрационную информацию: имя, фамилия, контактный телефон, адрес электронной почты
4.5. При оформлении Заказа в Интернет-магазине через Корзину Покупатель представляет следующую информацию: имя, фамилия, телефон, e-mail и комментарий к Заказу, при необходимости.
4.6. При заполнении формы обратной связи Покупатель указывает: имя, фамилия, телефон, физического лица либо наименование юридического лица.
4.7. При оформлении заказа посредством телефонного звонка (устный Заказ) Покупатель указывает: наименование и количество Товара, имя, фамилия физического лица / наименование организации, телефон, адрес и способ доставки, способ оплаты.
4.8. Добавляя товар с примечанием «Под заказ» в Корзину, Покупатель уведомлен Продавцом о возможном изменении цены на данный товар после его поступления на склад Продавца в соответствии с п.3.6. настоящей публичной оферты.
4.9. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу собирать, обрабатывать и хранить свои персональные данные, указанные при регистрации (оформлении Заказа) в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте Продавца.
4.10. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при осуществлении регистрации, оформлении Заказа.
4.11. Оформлением Заказа Покупатель подтверждает, что до оформления Заказа ему предоставлена, а он самостоятельно полностью ознакомился на страницах Интернет-магазина, с необходимой и достоверной информацией о приобретаемом Товаре, в том числе о: наименовании Продавца, месте его нахождения, режиме работы, наименовании Товара, сведении об основных потребительских свойствах Товара, цене и условиях оплаты Товара, гарантийных условиях, сроках службы Товара, комплектности Товара, сведениях о сроках передачи Товара, сведения о цене и условиях оплаты и доставки, наименование (фирменное наименование), место нахождения изготовителя (продавца) и др.
4.12. Оформлением Заказа Покупатель, приобретающий товар в розницу, подтверждает приобретение им данного товара для использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
4.13. Если Покупатель по истечении 3 (трех) рабочих дней с момента оформления Заказа не произвел оплату за Товар, резерв на выбранный Товар аннулируется, а Заказ считается отмененным.
4.14. Если Покупатель в течение 3 (трех) рабочих дней с момента оформления Заказа не произвел оплату Товара и хочет произвести отмену Заказа, он делает это путем нажатия кнопки «Отмена» в личном кабинете. По истечении 3 (трех) дней Заказ аннулируется автоматически.

5. Оплата, обмен, возврат товара и исполнение заказа.

5.1. Оплата, обмен, возврат Товара, а также исполнение Заказа производятся на условиях и в сроки, указанные Продавцом в разделе Условия оплаты.
5.2. Оплата производится в белорусских рублях.
5.3. На сумму предварительной оплаты проценты за пользование коммерческим займом не начисляются.

6. Права и обязанности сторон.

6.1. Продавец обязан:
6.1.1. Своевременно обрабатывать поступающие заявки.
6.1.2. Консультировать Покупателя в отношении Товара и порядка его покупки.
6.1.3. Передать указанный в Заказе Товар Покупателю в порядке и сроки, установленные на сайте - Условия доставки
6.1.4. В полном объеме и качественно исполнять иные обязательства в соответствии с настоящим Договором и законодательством Республики Беларусь.
6.2. Покупатель обязан:
6.2.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в Интернет-магазине.
6.2.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные.
6.2.3. Произвести оплату в порядке, сроки и размере, предусмотренном настоящим Договором.
6.2.4. Своевременно принять товар; подписать соответствующий отгрузочный документ (ТН, ТТН).
6.2.5. Самостоятельно отслеживать изменения в условиях настоящего Договора на сайте Продавца.
6.3. Права Продавца:
6.3.1. В одностороннем порядке изменять цены на Товар, кроме случаев, когда Заказ уже сформирован и оплачен Покупателем.
6.3.2. В одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора, кроме случаев, когда Заказ уже сформирован и оплачен Покупателем.
6.4. Права Покупателя:
6.4.1. Получать консультации Продавца о Товара и порядке ее заказа.
6.4.2. Отказаться от Заказа при наличии на Товара видимых внешних повреждений.
6.4.3. Пользоваться правами, предоставленными Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей», и иными законодательными актами.

7. Гарантия качества товара.

7.1. Товар соответствует качеству установленным стандартам качества данного Товара, размещенным на Сайте Продавца.
7.2. При приобретении Товара в Интернет-магазине за Покупателем сохраняются все права, гарантированные законодательством Республики Беларусь, в частности Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей».
7.3. Продавец отвечает за недостатки Товара, если не докажет, что недостатки Товара возникли после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем установленных правил использования, хранения, транспортировки Товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы.

8. Ответственность сторон.

8.1. Каждая из Сторон обязана исполнять свои обязательства надлежащим образом, оказывая возможное содействие другой Стороне.
8.2. Продавец не несет ответственности за убытки Покупателя, возникшие в результате допущенных ошибок при заполнении формы Заказа или при регистрации; в результате неправомерных действий третьих лиц, а также за ненадлежащее использование Покупателем Товара, заказанного в Интернет-магазине.
8.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или Получателю Товара вследствие ненадлежащего использования последними Товара, приобретенного в Интернет-магазине Продавца.
8.4. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя или Получателя в случае использования Товара, приобретенного у Продавца, в целях не предусмотренных настоящей офертой.
8.5. Продавец не отвечает за убытки Покупателя или Получателя, возникшие в результате: - предоставления не достоверной информации при согласовании заказа, в т.ч. неправильного указания идентификационных сведений; - неправомерных действий третьих лиц.
8.6. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
8.7. Споры и разногласия, возникающие между Сторонами, разрешаются путём переговоров, в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь. Стороны обязаны принять все меры для разрешения разногласий в досудебном порядке путем направления письменной претензии. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее и дать письменный ответ в срок не более 15 календарных дней с момента её получения.
8.8. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс- мажорные обстоятельства).

9. Иные условия.

9.1. Вся текстовая информация, фото- и графические изображения, размещенные на интернет-сайте https://balticinox.by/, являются собственностью Продавца.
9.2. Публикация информации, очевидно не соответствующей Товару, в том числе цены, фото и описания товара, признается технической ошибкой.
9.3. Во всем ином, не урегулированном настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.
9.4. Настоящий договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств. Настоящий договор заключен по месту нахождения Продавца (Республика Беларусь, г. Минск, ул. Бабушкина, 17А).
9.5. Программа лояльности, действующая в ООО «БалтикИнокс» и размещенная на сайте интернет-магазина https://balticinox.by/, является неотъемлемой частью настоящей публичной оферты.
9.6. Текст настоящей публичной оферты утвержден приказом директора ООО «БалтикИнокс» № 47 - ОД от 04.11.2024.

10. Реквизиты продавца.

Общество с ограниченной ответственностью ООО «БалтикИнокс».
УНП 191122655 ОКПО 378732145000
Юридический адрес: Республика Беларусь, 220024, г. Минск, ул. Бабушкина, 17А
Почтовый адрес: РБ, 220024, г. Минск, ул. Бабушкина, 17А
Р/с: BY59MTBK30120001093300116185 BIC SWIFT: MTBKBY22 в ЗАО «МТБанк»
Адрес банка: 220007, г. Минск, ул. Толстого, 10
E-mail: info@balticinox.by e-commerce@balticinox.by
Регистрационный № в Торговом реестре: 489923 от 18.08.2020, внесены изменения 10.07.2024г.